המנהרה, שאורכה 700 מטרים ונמצאת בעומק של 18 מטרים, הייתה מאובזרת בדלתות מחסומות נגד פיצוצים. בחדרים שבמנהרה נמצאו שרתים וציוד מחשב נוסף. חוטי סיב אופטי וחוטים חשמליים מהחדרים האלה הובילו לבניין המטה של UNRWA. כניסה למנהרה נמצאה ליד בית ספר שמנוהל על ידי הסוכנות של האו"ם.

ראש UNRWA, פיליפ לזאריני, אמר שהוא וצוותו לא היו מודעים לקיומה של מנהרת טרור מתחת לבניינם ברצועת עזה. לדבריו, המשרד הפסיק את פעילותו ב-12 באוקטובר 2023, ומאז לא היו נציגי UNRWA נוכחים שם.

קשה לדמיין שהנהלת UNRWA והאו"ם לא היו מודעים למנהרה שנחפרה ופעלה מתחת למטה UNRWA ברצועת עזה, במיוחד מאז שהיא נחפרה והוצב בה ציוד עוד לפני אירועי ה-7 באוקטובר.

במהלך בדיקת בניין המטה של UNRWA עצמו, שבו משרדים של ארגונים הומניטריים ובינלאומיים שונים, נמצא מחסן נשק גדול, כולל רובים, תחמושת, רימונים וחומרי נפץ. מסמכים שנמצאו במשרדים אישרו שהמקום הזה שימש טרוריסטים מחמאס.